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收银管理中心开展第二季度班组建设工作开展情况汇报

 

    为更好的推进中心班组建设工作常态化,8月23日上午,收银管理中心在中心会议室组织全部共10个班组进行2017年二季度班组建设工作开展情况汇报。这次汇报主要内容包括日常台账检查、PPT演示、班组长介绍三个方面。中心全体班子成员和各部门分队长以上干部均来到现场进行聆听并交流意见建议。
    汇报开始,停车收费部作为中心最早开展班组建设的部门首先进行汇报。雏鹰班组班组长刘文硕把如何提升班组工作能力总结为五个“加”,即加强服务礼仪、加强收银技能、加强业务培训、加强制度管理、加强U悦品牌影响力;餐饮收费部飞鹰班组提出了“五小”班组愿景,即“小规矩”“小楷模”“小园地”“小点子”“小问题”,使班组工作能够从点滴出发;商业收费部在今年创新了“SEC”服务品牌,S-Safety代表资金安全、E-Enjoyment代表旅客被服务过程中的一种愉悦感受、C-Convenience代表多种多样的便捷支付方式,运用在实际工作中,为旅客提供了高标准、高水平、高效率的优质服务。
    各班组汇报结束后,中心党总支黄辉书记用PPT讲解的形式,生动的将学习西部机场集团班组建设的心得与大家进行了分享,并要求各部门要高度重视班组建设,强化“三基”管理,扎扎实实做到安全教育到班组、风险防控到班组、手册执行到班组、技能培训到班组,把班组建设成为坚守安全底线的坚强堡垒。最后,中心副总经理陈刚同志对此次班组季度汇报工作进行了总结,希望大家能够认真学习和借鉴西部机场班组建设经验,把班组建设工作做细做实,并通过班组建设,更好的推进中心各项实际工作的开展和落实,使班组及班组成员共同进步,为中心各项工作打好基础。

收银管理中心:张宁宁

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